Politique de Produit – Camille Créa
Dernière mise à jour : 03/10/2025
1. Nature des produits
Tous les articles proposés sur camillecrea.fr sont réalisés à la main, par impression par sublimation (hors attache tétine & anneaux de dentition).
Chaque produit est personnalisé à la demande, ce qui le rend unique. De légères variations de couleur ou de placement peuvent survenir et font partie du caractère artisanal de la création.
2. Personnalisation
Le client est responsable du visuel fourni & de sa qualité (texte, image, photo). Camille créa se réserve le droit de refuser toute personnalisation jugée offensante, illégale ou contraire à ses valeurs.
Aucun droit de rétractation ne s’applique aux produits personnalisés (article L221-28 du Code de la consommation).
3. Qualité & matériaux
Les supports utilisés (mugs, textiles, tote bags…) sont sélectionnés pour leur qualité et leur compatibilité avec la sublimation. Les encres sont conformes aux normes européennes et sans danger pour un usage quotidien.
4. Délais de fabrication
Chaque produit est fabriqué sous 48 à 72h après validation de la commande. Les délais peuvent varier en période de forte activité (fêtes, promotions).
5. Contrôle & conformité
Avant expédition, chaque produit est vérifié pour garantir sa conformité avec la commande.